1. หากใช้บริการแล้วมีข้อสงสัยจะทำอย่างไร?

1.1. ดูคู่มือการใช้งานเว็บโฮสติ้งที่http://www.siamasp.com/manual2003/

1.2. หากมีข้อสงสัยอยู่ กรุณากรอกแบบฟอร์มนี้ http://www.siaminet.com/thai/support.html

1.3. โทรหาเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ที่เบอร์ 02-240-3188

2. ในการทำเว็บโฮสติ้งนั้นมีค่าติดตั้งหรือไม่?

เว็บโฮสติ้งของเรานั้นไม่มีค่าติดตั้ง

3. จะจดทะเบียนโดเมนใหม่หรือเปลี่ยนผู้ให้บริการโดเมนมาที่นี่ได้อย่างไร?

ท่านสามารถจดทะเบียนโดเมนใหม่ หรือเปลี่ยนผู้ให้บริการโดเมน (เช่นจาก Network Solutions มาที่ สยาม ไอเน็ต ออนไลน์)
ได้ที่ http://www.siaminet.com/cgi-bin/th/reg_system.cgi.
ซึ่งหากท่านยังไม่มีเว็บโฮสติ้ง เราจะแสดงหน้าโดเมนชั่วคราวให้ท่านโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย (Free domain parking)

4. จะต้องแก้ไขข้อมูลอะไรที่โดเมน เพื่อมาเว็บโฮสติ้งที่นี่?

หากท่านจดโดเมนไว้แล้วและต้องการใช้บริการเว็บโฮสติ้งของทางสยาม ไอเน็ต ออนไลน์ ท่านจะต้องทำการเปลี่ยนค่า name server ของโดเมนเป็นค่าดังต่อไปนี้:

สำหรับเซิร์ฟเวอร์ในอเมริกา
Primary Hostname: ns1.24uptime.com
Primary IP Address: 69.57.141.211
Secondary Hostname: ns2.24uptime.com
Secondary IP Address: 216.12.209.131


สำหรับเซิร์ฟเวอร์ในไทย
Primary Hostname: ns1.siamservers.net
Primary IP Address: 202.142.215.225
Secondary Hostname: ns2.siamservers.net
Secondary IP Address: 216.12.209.131

5. ใช้เวลาเท่าไรในการจดทะเบียนโดเมน?

ใช้เวลาประมาณ 1-2 ชั่วโมง ซึ่งท่านจะทราบว่าโดเมนใช้งานได้แล้วโดยท่านลองเข้าโดเมนจากอินเทอร์เน็ต
หากมีข้อมูลขึ้นมาแสดงว่าโดเมนใช้งานได้แล้ว

6. การเรียกดูสถิติการเข้าชมเว็บไซต์ในแต่ละวัน? 

ท่านสามารถเรียกดูข้อมูลสถิติประจำวันได้จากระบบ Control Panel ของท่าน

7. การใช้งานรับส่งอีเมล์ผ่านทางเว็ป? 

ท่านสามารถใช้งานรับส่งอีเมล์ผ่านทางเว็ปได้ที่ http://www.yourdomain.com/mewebmail

8. การเขียนโปรแกรมภาษา ASP ให้ส่งอีเมล์? 

ท่านสามารถใช้คอมโพเนนต์ AspEmail ในการเขียนโปรแกรมภาษา ASP ให้ส่งอีเมล์ ซึ่งท่านสามารถดูวิธีการใช้งานได้โดยคลิ้กที่นี้

9. การเขียนโปรแกรมภาษา ASP ให้สามารถ upload ไฟล์โดยผ่าน browser ได้ 

ท่านสามารถใช้คอมโพเนนต์ AspUpload ในการเขียนโปรแกรมภาษา ASP ให้สามารถ upload ไฟล์โดยผ่าน browser ได้ ซึ่งท่านสามารถดูวิธีการใช้งานได้โดยคลิ้กที่นี้