1. หากใช้บริการแล้วมีข้อสงสัยจะทำอย่างไร?

1.1. ดูคู่มือการใช้งานเว็บโฮสติ้งที่ http://www.siaminet.com/manual/

1.2. หากมีข้อสงสัยอยู่ กรุณากรอกแบบฟอร์มนี้ http://www.siaminet.com/thai/support.html

1.3. โทรหาเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ที่เบอร์ 02-240-3188

2. ในการทำเว็บโฮสติ้งนั้นมีค่าติดตั้งหรือไม่?

เว็บโฮสติ้งของเรานั้นไม่มีค่าติดตั้ง

3. จะจดทะเบียนโดเมนใหม่หรือเปลี่ยนผู้ให้บริการโดเมนมาที่นี่ได้อย่างไร?

ท่านสามารถจดทะเบียนโดเมนใหม่ หรือเปลี่ยนผู้ให้บริการโดเมน (เช่นจาก Network Solutions มาที่ สยาม ไอเน็ต ออนไลน์)
ได้ที่ http://www.siaminet.com/cgi-bin/th/reg_system.cgi.
ซึ่งหากท่านยังไม่มีเว็บโฮสติ้ง เราจะแสดงหน้าโดเมนชั่วคราวให้ท่านโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย (Free domain parking)

4. จะต้องแก้ไขข้อมูลอะไรที่โดเมน เพื่อมาใช้บริการเว็บโฮสติ้งที่นี่?

หากท่านจดโดเมนไว้แล้วและต้องการใช้บริการเว็บโฮสติ้งของทางสยาม ไอเน็ต ออนไลน์ ท่านจะต้องทำการเปลี่ยนค่า name server ของโดเมนเป็นค่าดังต่อไปนี้:

สำหรับเซิร์ฟเวอร์ในอเมริกา
Primary Hostname: dns1.webhostingsiam.com
Primary IP Address: 66.98.223.23
Secondary Hostname: dns2.webhostingsiam.com
Secondary IP Address: 66.98.223.230

เซิร์ฟเวอร์ในไทย
Primary Hostname: ns1.thaiservers.net
Primary IP Address: 202.142.215.231
Secondary Hostname: ns2.thaiservers.net
Secondary IP Address: 216.12.209.131

5. ใช้เวลาเท่าไรในการจดทะเบียนโดเมน?

ใช้เวลาประมาณ 1-2 ชั่วโมง ซึ่งท่านจะทราบว่าโดเมนใช้งานได้แล้วโดยท่านลองเข้าโดเมนจากอินเทอร์เน็ต
หากมีข้อมูลขึ้นมาแสดงว่าโดเมนใช้งานได้แล้ว

6. ค่า path ของ Perl คืออะไร? 

/usr/bin/perl

7. ค่า path ของ Sendmail คืออะไร? 

/usr/sbin/sendmail
หรือ
/usr/sbin/sendmail -t
ขึ้นอยู่กับโปรแกรมที่ใช้งาน

8. จะดูข้อมูลของโดเมนจากฐานข้อมูลของผู้ให้บริการได้อย่างไร? 

ท่านสามารถใช้บริการ WHOIS ได้จาก http://www.siaminet.com/php/whois/

9. จะสามารถเรียกดูอีเมล์ผ่านทาง Web Browser ได้อย่างไร (Web Based Email)?

ท่านสามารถเรียกดูอีเมล์ผ่านทาง Web Browser ได้จาก http://webmail.yourdomain.com

10. วิธีการใช้งาน Counter?

ท่านสามารถดูรายละเอียดการใช้งาน Counter ได้ที่ http://www.siaminet.com/manual/counter.htm

11. วิธีการใช้งาน Formmail?

ท่านสามารถดูรายละเอียดการใช้งาน Formmail ได้ที่ http://www.siaminet.com/manual/formmail.htm